排隊(duì)機(jī)叫號(hào)系統(tǒng)提供按多種信息檢索的應(yīng)用平臺(tái),按不同權(quán)限對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行操作,操作方便、數(shù)據(jù)搜索和瀏覽直觀,通過(guò)員工、時(shí)間、業(yè)務(wù)種類、柜臺(tái)等條件進(jìn)行精確或模糊查詢,并提供數(shù)據(jù)打印輸出功能.具有強(qiáng)大的報(bào)表統(tǒng)計(jì)功能,可以統(tǒng)計(jì)包括客戶服務(wù)情況匯總表、客戶服務(wù)數(shù)據(jù)輸出表、客戶流量情況匯總表、業(yè)務(wù)辦理評(píng)價(jià)情況匯總表、業(yè)務(wù)辦理情況匯總表、員工工作情況匯總表、員工工作評(píng)價(jià)情況匯總表.可生成日?qǐng)?bào)表、月報(bào)表、年報(bào)表及按需要的時(shí)間段統(tǒng)計(jì)相應(yīng)的報(bào)表和圖表.系統(tǒng)提供包括顧客到達(dá)時(shí)間,開(kāi)始辦理時(shí)間,結(jié)束辦理時(shí)間,辦理時(shí)間長(zhǎng)度,等候時(shí)間長(zhǎng)度,顧客辦理業(yè)務(wù)名稱,在哪個(gè)柜臺(tái)辦理,對(duì)柜臺(tái)員工的評(píng)價(jià),員工登陸情況,員工辦理業(yè)務(wù)平均時(shí)間等更詳細(xì)排隊(duì)報(bào)表信息. 可以導(dǎo)出某一時(shí)段的明細(xì)表至EXCEL.通過(guò)系統(tǒng)的Web查詢支持模塊和Internet網(wǎng),實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程快速查詢.