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藥房取藥排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)

1 系統(tǒng)綜述

1.1 需求背景

在醫(yī)院的中西藥房取藥中,患者先到繳費(fèi)窗口繳費(fèi)后,憑借處方繳費(fèi)單和就診卡到門診中藥房和西藥房窗口排隊(duì)等候,藥劑師根據(jù)患者處方信息開始配藥,然后將配好的藥拿給患者,患者需站立在窗口前進(jìn)行等候,而且由于取藥患者數(shù)量多,容易造成混亂、無序、嘈雜、擁擠和不文明等現(xiàn)象。

1.2 建成后效果圖

 

1.3 藥房取藥排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)解決方案特點(diǎn)

采用B/S架構(gòu),方便醫(yī)院管理維護(hù)。

能夠?qū)崟r(shí)接收HIS系統(tǒng)傳來的患者繳費(fèi)信息,并生成排隊(duì)隊(duì)列。

可與藥房擺藥系統(tǒng)進(jìn)行無縫連接,通過藥房窗口屏幕進(jìn)行實(shí)時(shí)展示。

支持患者繳費(fèi)后未分和預(yù)分窗口兩種模式。

呼叫器呼叫患者時(shí)窗口屏幕同步呼叫。

取藥窗口屏顯示能顯示全部已呼叫患者信息 。

病人取藥完成后姓名自動(dòng)從顯示屏幕上清除。

顯示屏幕上的內(nèi)容信息可定時(shí)滾動(dòng)顯示。

2 系統(tǒng)概述

系統(tǒng)分兩個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景:

1、藥房取藥排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)通過與HIS系統(tǒng)對(duì)接獲取患者的繳費(fèi)信息,藥房工作人員提前配藥,配藥完成后再進(jìn)行呼叫病人取藥,患者聽到語音播報(bào)或看到顯示屏幕提示信息后,前往相應(yīng)的窗口取藥,有效地解決了患者排隊(duì)等候和擁擠等問題。

2、患者在完成繳費(fèi)后只需直接到藥房大廳自助簽到機(jī)刷卡或掃描收費(fèi)單簽到,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將處方信息發(fā)往藥房,藥房工作人員開始配藥,配藥完成后藥房發(fā)藥人員通過系統(tǒng)呼叫對(duì)應(yīng)的患者取藥,患者聽到語音播報(bào)或看到顯示屏幕提示信息后,前往相應(yīng)的窗口取藥。

基本排隊(duì)流程如下:

 

3 系統(tǒng)組成

藥房取藥排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是由排隊(duì)叫號(hào)服務(wù)管理平臺(tái)系統(tǒng)、軟件叫號(hào)器、綜合液晶一體機(jī)(等候區(qū)綜合顯示屏,常規(guī)42-65寸)、窗口顯示液晶一體機(jī)(窗口上方液晶顯示屏,常規(guī)32寸)、LED窗口顯示屏、自助簽到機(jī)組成,其中將音箱喇叭集成到液晶一體機(jī)中,也可以外接功放和音箱。

4 系統(tǒng)接線圖

 

5 系統(tǒng)部件介紹

5.1 取藥排隊(duì)叫號(hào)服務(wù)管理平臺(tái) 

負(fù)責(zé)語音叫號(hào)、窗口液晶一體機(jī)的取藥信息顯示、綜合液晶一體機(jī)取藥信息的顯示、軟件叫號(hào)器的配置等功能,安裝于服務(wù)器電腦上,共用分診排隊(duì)叫號(hào)服務(wù)器,實(shí)現(xiàn)功能如下:

1、通過視圖方式從HIS收費(fèi)子系統(tǒng)獲取繳費(fèi)數(shù)據(jù),并生成排隊(duì)隊(duì)列。

2、可配置叫號(hào)信息顯示屏幕內(nèi)容。

3、可以播放取藥叫號(hào)信息及提示音。

4、可以動(dòng)態(tài)配置中藥房和西藥戶取藥窗口。

5.2 軟件叫號(hào) 

1、支持窗口登錄模式,打開軟件叫號(hào)器就可以進(jìn)行叫號(hào)。

2、撿藥”按鈕:在撿藥隊(duì)列中,配藥師選擇人員,點(diǎn)擊藥按鈕,即可開始藥,此等候人員則只能在此窗口進(jìn)行呼叫。

3、發(fā)藥”按鈕:配藥師配好藥后,找到患者姓名,點(diǎn)擊發(fā)藥”按鈕,這時(shí)播放“請(qǐng)張三到1號(hào)窗口取藥”聲音,同時(shí)液晶一體機(jī)顯示患者姓名,提示患者前來取藥。

4、重呼”按鈕:當(dāng)配藥師呼叫下一位患者未到,可按“重呼”按鈕重復(fù)呼叫該患者姓名。

5、下一個(gè)”按鈕:配藥師呼叫完一個(gè)患者后按此按鈕,可按序呼叫下一位患者取藥。

6、搜索框:可輸入患者信息進(jìn)行查找。

7、“過號(hào)”按鈕: 當(dāng)配藥師多次呼叫患者沒來取藥時(shí),按“過號(hào)”按鈕,此時(shí)系統(tǒng)將該患者記錄為“過號(hào)”狀態(tài),在軟件叫號(hào)器和護(hù)士分診排隊(duì)管理軟件中可以進(jìn)行查詢。

8、“暫?!卑粹o: 當(dāng)配藥師有事臨時(shí)離開藥房窗口或下班,可以按“暫停”按鈕,這時(shí)窗口液晶一體機(jī)上顯示“暫停就診”字樣,通知患者此窗口已經(jīng)停止取藥。

5.窗口液晶一體機(jī) 

1、窗口液晶一體機(jī),采用一體化設(shè)計(jì),內(nèi)含液晶顯示模塊、主控板、喇叭、智能操作系統(tǒng)及多媒體顯示軟件。

2、多媒體顯示軟件可以根據(jù)用戶的需求靈活定制顯示畫面效果,字幕形式,顏色風(fēng)格等。

3、可以顯示多位已配好藥患者姓名,可進(jìn)行翻頁顯示。

4、患者將藥取走后,患者姓名就從液晶一體機(jī)屏幕上就清除。

5、可顯示多位等待取藥患者信息。

6、可在屏幕下方滾動(dòng)顯示的禮貌用語或其它通知類即時(shí)文字信息等。

7、可更改顯示內(nèi)容的字體、大小、顏色及位置。

8、可自定義顯示背景圖片,顯示界面風(fēng)格、樣式可根據(jù)醫(yī)院需求定制。

9、內(nèi)置TTS語音搜索引擎技術(shù),能夠清晰和準(zhǔn)確的發(fā)音,支持患者姓名、窗口號(hào)的呼叫。

10、可與多媒體信息同屏顯示。

11、設(shè)備參數(shù)如下:

尺寸

32寸

CPU

四核 1.3GHz

內(nèi)存

1G 或2G  DDR

內(nèi)置存儲(chǔ)器

8GB或16G

液晶面板

32LED背光

分辨率

1920x1080

顯示比例

16:9

操作系統(tǒng)

Android系統(tǒng)

可視角度

全視角

亮度

350cd/m2

對(duì)比度

1000:1

輸入/輸出接口

2×USB2.0,LVDS,RJ45,音頻口

工作電壓

220V  50Hz

網(wǎng)絡(luò)支持

以太網(wǎng)

音頻輸出

左右雙聲道輸出8R/3W喇叭

定時(shí)開關(guān)機(jī)

支持

安裝方式

壁掛或者吊裝式

主推尺寸32寸,43寸,其它尺寸也可以定制。

5.等候區(qū)綜合液晶一體機(jī) 

1、等候區(qū)綜合液晶一體機(jī),采用一體化設(shè)計(jì),內(nèi)含液晶顯示模塊、主控板、喇叭、智能操作系統(tǒng)及多媒體顯示軟件。

2、多媒體顯示軟件可以根據(jù)用戶的需求靈活定制顯示畫面效果,字幕形式,顏色風(fēng)格等。

3、可顯示各窗口當(dāng)前可取藥人員信息,可進(jìn)行翻頁顯示。

4、患者將藥取走后,患者姓名就從液晶一體機(jī)屏幕上就清除。

5、可顯示各窗口等待取藥患者信息。

6、可在屏幕下方滾動(dòng)顯示的禮貌用語或其它通知類即時(shí)文字信息等。

7、可更改顯示內(nèi)容的字體、大小、顏色及位置。

8、可自定義顯示背景圖片,顯示界面風(fēng)格、樣式可根據(jù)醫(yī)院需求定制。

9、內(nèi)置TTS語音搜索引擎技術(shù),能夠清晰和準(zhǔn)確的發(fā)音,支持患者姓名、窗口號(hào)的呼叫。

10、可與多媒體信息同屏顯示。

11、設(shè)備參數(shù)如下:

尺寸

55寸

CPU

四核 1.3GHz

內(nèi)存

1G 或2G  DDR

內(nèi)置存儲(chǔ)器

8GB或16G

液晶面板

55LED背光

分辨率

1920x1080

顯示比例

16:9

操作系統(tǒng)

Android系統(tǒng)

可視角度

全視角

亮度

350cd/m2

對(duì)比度

1000:1

輸入/輸出接口

2×USB2.0,LVDS,RJ45,音頻口

工作電壓

220V  50Hz

網(wǎng)絡(luò)支持

以太網(wǎng)

音頻輸出

左右雙聲道輸出8R/3W喇叭

定時(shí)開關(guān)機(jī)

支持

安裝方式

壁掛或者吊裝式

主推尺寸55寸,49寸,65寸,其它尺寸也可以定制。

5.5 等候區(qū)自助報(bào)到機(jī)

 

1、支持患者通過自助報(bào)到機(jī)上報(bào)到,報(bào)到機(jī)采用條形碼掃描或就診卡讀卡相結(jié)合識(shí)別患者信息。

2、支持手工輸入住院號(hào)進(jìn)行報(bào)到。

3、患者在報(bào)到時(shí),能夠顯示患者的掛號(hào)信息以及當(dāng)前等候的總?cè)藬?shù)。

4、復(fù)診患者報(bào)到后,系統(tǒng)將其自動(dòng)分配到原看診醫(yī)生的隊(duì)列中。

5、系統(tǒng)須可自定義設(shè)置初診、復(fù)診、過號(hào)患者之間的優(yōu)先級(jí)。

6、支持復(fù)診、過號(hào)患者再次報(bào)到,進(jìn)入排隊(duì)隊(duì)列。

7、患者可自主選擇當(dāng)前出診醫(yī)生排隊(duì)簽到。

8、患者已簽到再刷卡可查詢等待人數(shù)。

9、可自定義更換軟件界面中的背景圖。

10、可按需選擇熱敏式打印,打印號(hào)票清晰。

11、設(shè)備參數(shù)如下:

尺寸

19寸

CPU

Intel i5 CPU 雙核2.1GHz

內(nèi)存

4G或8G DDR3

硬盤

SSD固態(tài)硬盤128GB或250G

液晶面板

19寸LED背光

分辨率

1280x1024

顯示比例

4:3

操作系統(tǒng)

Windows 7

可視角度

全視角

亮度

250cd/m2

對(duì)比度

500:1

觸摸屏

19寸防爆紅外觸摸屏、單點(diǎn)壽命超5000萬次

輸入/輸出接口

4×USB2.0,VGA,LVDS,RJ45,音頻口,串口,并口

工作電壓

220V  50Hz

網(wǎng)絡(luò)支持

以太網(wǎng)

音頻輸出

左右雙聲道輸出8R/3W喇叭

定時(shí)開關(guān)機(jī)

支持

安裝方式

落地立式

打印機(jī)

嵌入式熱敏式打印機(jī)(80mm紙寬)

條碼掃描器

USB接口,可識(shí)別一維、二維條碼

制作工藝

1.2mm冷軋鋼板,顏色可選

主推尺寸19寸,21.5寸,其它尺寸也可以定制。


來源:http://www.vikoopen.com/product910818.html
發(fā)布時(shí)間:2025/1/6 10:58:32